<aside>
<img src="/icons/calendar-day_gray.svg" alt="/icons/calendar-day_gray.svg" width="40px" />
<aside>
<img src="/icons/clock-alternate_lightgray.svg" alt="/icons/clock-alternate_lightgray.svg" width="40px" />
-
Когда применение OKR дает наилучшие результаты?
- Когда необходимо изменить способ работы или достичь значимого изменения бизнес-показателей
- Когда необходимо изменить систему мотивации персонала
- Когда требуется улучшить взаимодействие между отделами
- Когда необходимо изменить организационную структуру
- Когда компания выводит новый продукт на рынок
-
Вы – директор учебного центра. Центр ставит перед собой цель – повышение уровня академического прогресса студентов на 30% за год. При анализе ваших текущих OKR вы обнаружили, что большинство направлений деятельности центра не связано с этой целью напрямую.
Какое из перечисленных действий поможет вам выровнить их с общей стратегией центра и остаться в рамках методологии OKR?
- Необходимо определить KPI как процентное увеличение успеваемости и установить связанные OKR по улучшению качества преподавания и эффективной поддержке студентов
- Необходимо определить конечную цель как увеличение количества часов занятий в неделю на 20%. Это гарантированно повысит успеваемость студентов в течение года
- Конечная цель центра заключается в увеличении его прибыли, поэтому привлечение большего числа студентов является ключевым шагом в достижении стратегии центра
- Стоит поставить конечную цель на квартал – увеличить академический прогресс студентов на 10%. Это поможет достичь общей цели в течение года
- Нужно определить ответственных лиц и обучить их методу постановки SMART-целей, затем собрать все разработанные цели в единый документ и отслеживать прогресс их достижения в течение года
-
Ваша компания занимается разработкой программного обеспечения для управления логистическими процессами. Вам поручено определить ключевые результаты для улучшения функциональности отслеживания посылок в режиме реального времени.
Какой из перечисленных ключевых результатов наилучшим образом отражает ключевую цель разработки этой функциональности?
- Сокращение времени между обновлениями местоположения посылки и его отображением в приложении до 30 секунд
- Увеличение числа активных пользователей приложения на 20% в течение первого квартала после выпуска новой функциональности
- Проведение опроса среди клиентов о новой функциональности и получение положительной обратной связи от более чем 80% респондентов
- Улучшение дизайна пользовательского интерфейса приложения для более интуитивного использования новой функциональности
- Увеличение продаж логистических услуг компании на 15% в течение первого полугодия после внедрения новой функциональности
-
Вы – менеджер проекта в компании по разработке программ для управления медицинскими учреждениями. Вам нужно определить ключевые результаты для новой функции медицинского информационного портала, которая должна быть выведена на рынок в ближайшем квартале. Основные стратегические приоритеты компании включают в себя повышение эффективности медицинских процессов и улучшение доступа к медицинской информации.
Какой ключевой результат НАИМЕНЕЕ важен для новой функции информационного портала с учетом стратегических приоритетов компании?
- Организация мероприятий по продвижению портала среди медицинских учреждений
- Разработка механизма для автоматизации записи на прием к врачу
- Разработка и внедрение функциональности для онлайн-консультаций с врачами и специалистами
- Интеграция системы с существующими электронными медицинскими картами и другими медицинскими системами для обмена данными
- Разработка функции поиска и фильтрации информации на портале
-
Вы – менеджер в компании, специализирующейся на производстве электроники. Вам необходимо оценить результаты в процессе разработки нового устройства. Руководствуясь методологией OKR, что вы будете измерять в ПОСЛЕДНЮЮ очередь?
- Количество выполненных задач
- Процент достижения ключевых результатов по OKR
- Качество продукта на основе обратной связи пользователей
- Количество выпущенных прототипов
- Объем продаж
-
Вы работаете в отделе маркетинга крупной ритейл-компании, которая запустила новую рекламную кампанию для продвижения своего нового продукта – умных часов.
Были установлены следующие ключевые результаты кампании:
– Увеличение продаж часов на 20% за первый квартал
– Увеличение узнаваемости бренда компании на 30% по сравнению с предыдущим кварталом
– Снижение стоимости привлечения одного нового клиента на 15% по сравнению с предыдущим кварталом
После завершения первого квартала вы получили следующие результаты:
– Продажи умных часов увеличились на 15%
– Узнаваемость бренда компании выросла на 25%
– Стоимость привлечения одного нового клиента увеличилась на 10%
Выберите утверждение которое СООТВЕТСТВУЕТ представленным данным.
- Продажи умных часов увеличились за первый квартал после запуска рекламной кампании
- Рекламную кампанию нельзя считать успешной, так как ни один из ключевых результатов не был выполнен полностью
- Стоимость привлечения одного нового клиента снизилась на 5%
- Рекламную кампанию можно считать провальной, так как ни один из ключевых результатов не был выполнен полностью
- Увеличение узнаваемости бренда на 25% не является значимым результатом, так как не достигнут целевой показатель
-
Компания из области разработки программного обеспечения внедрила методологию OKR для управления целями проектов. В процессе планирования новой версии продукта встал вопрос о связи между целями различных уровней: команды разработки, менеджмента продукта и высшего руководства.
С точки зрения OKR, какой метод стоит применить для обеспечения взаимосвязи и согласованности целей на разных уровнях?
- Встречная постановка целей: команды определяют цели в соответствии с целями организации, а менеджмент проводит их валидацию
- Визуальное управление потоком работы на уровне компании
- Разбиение проекта на небольшие функциональные модули
- Активное вовлечение заказчика для обеспечения единства видения продукта
- Кросс-функциональные команды и регулярные совещания между командами
-
Какую методологию или их комбинацию эффективно использовать для управления производственным отделом компании, если в равной степени важно одновременно измерять и операционную эффективность, и стратегические результаты?
- Сочетание OKR и KPI
- KPI
- MBO
- Сочетание MBO и OKR
- OKR
-
Какой инструмент лучше использовать на тактическом уровне, если вы не знаете, как подойти к достижению цели?
- Impact Mapping
- SWOT-анализ
- User Story Mapping
- Value Stream Mapping
- Диаграмма Ганта
-
В вашей компании провели постановку целей по методологии OKR и разделили все цели на две группы: улучшение операционной деятельности (Run the business) и изменение бизнеса (Change the business). Что из перечисленного НЕ вошло в группу целей по улучшению операционной деятельности?
- Внедрить программу лояльности клиентов с целью увеличения повторных покупок на 20% в текущем году
- Сохранить объем продаж на уровне прошлого периода
- Снизить время доставки товаров клиентам на 25% в текущем году
- Сократить издержки на производство продукции на 8% в текущем квартале
- Увеличить процент выполнения заказов в срок до 95%
-
Выберите утверждение об источнике стратегической цели бизнеса, которое НЕ соответствует методологии OKR.
- Компания видит, что их конкурент успешно запустил программу лояльности для клиентов, и решает скопировать эту стратегию
- Топ-менеджмент стремится к глобальной экспансии и видит в создании мобильной версии продукта ключ к достижению международного успеха
- Сотрудник отдела маркетинга предлагает использовать аналитику данных для персонализации маркетинговых кампаний
- Менеджеры среднего звена выдвигают предложение о расширении аудитории продукта за счёт увеличения функциональности для малого бизнеса
- Команда разработчиков технических решений внутри компании высказывает идею о внедрении новой технологии блокчейн в продукт для повышения безопасности данных
-
В ключевых результатах какого вида целей рекомендуется использовать опережающие показатели?
- Квартальные ключевые результаты подразделений или команд
- Опережающие показатели рекомендуется использовать во всех перечисленных случаях
- Годовые ключевые результаты компании
- Квартальные ключевые результаты компании
- Годовые ключевые результаты подразделений или команд